NowTV 財經台 : Win 8本周五發表能否反敗為勝?

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【NowTV 財經台:分析】 Microsoft 的 Windows 8 是一種全新設計的行動與 PC 作業系統,不僅可用於行動觸控螢幕裝置之上,還可用於使用鍵盤與滑鼠的輸入功能,進而滿足桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦等多個平台,該作業系統除了具備 Microsoft 公司的傳統視窗系統顯示方式外,特別強化適用於觸控螢幕的平板電腦設計,使用了新的介面風格 Metro,新系統亦加入可透過官方網上商店(estore)Windows Store 購買軟件等新特性。Windows 8 被認為是 Microsoft 反擊主導平板電腦及手提電話作業系統市場的蘋果 iOS 和 Google Android 的作業系統。而 Windows 8 將於本周五 2012 年 10 月 26 日在香港正式上市。


市場分析:Windows 8 對 Microsoft 的盈利貢獻

Microsoft 成立於 1975 年,全球最大的電腦軟件提供商,現有員工 8.9 萬人。其核心產品是 Windows 操作系統和 Office 辦公軟件。在中國,Windows 和 Office 的普及率比 Intel 處理器更高,95% 以上的電腦都會使用它們。由於軟件的利潤率遠高於硬件,因此理論上 Microsoft 的盈利能力在 Intel 之上——但問題在於,賣軟件需要面對盜版的挑戰。

 

 

來自 Microsoft 的財報顯示,其營收主要來自三大部門:Office 軟件(57.8 億美元)、服務器軟件(46.4 億美元)和 Windows 軟件(47.4 億美元)。其中,Office 和服務器部門分別獲得了 7% 和 12% 的增長,但 Windows 部門卻出現了 1% 的下滑,這主要是因為:越來越多的消費者傾向於購買攜帶方便、功能逐漸強大的平板電腦和智能手機。

Metro 應用程式和 Windows Store

Windows 8 分為傳統型應用程式及 Metro 型應用程式全部 Metro 應用程式及部份傳統型應用程式可在 Windows Store 購買。Windows Store 為 Windows 8 新增的應用程式發佈平台。為新型式的應用程式,在 Metro 介面中執行,為全螢幕幕操作。設計上跟隨 Metro 設計風格。Metro 型的應用將同時相容 x86/64 和基於 ARM 的 Windows。

Windows 8 也取消了在畫面上顯示開始鍵,讓部分 Windows 的使用者在操作上感到不便。但是在點擊螢幕左下角以後會彈出開始螢幕的縮略圖,而螢幕右側的 Charm 欄正中會出現開始鍵。

Windows 8 將支援 109 種語言。比 Windows 7 增加 14 種。Windows 將可以為超過 45 億的使用者提供他們母語語言版本。Windows 8 的硬體要求與 Windows 7 相似。

 

針對平板電腦而戰 Microsoft Surface

為推動 Windows 8 的發行且欲在平板電腦市場上搶奪一定的份額, Microsoft 推出自家的第一款平板電腦 Microsoft Surface。以 Surface 命名的 Windows 8 Tablet 有兩個版本,分別使用 ARM 處理器的 Surface 版(採用 Windows RT)及 Core i5 處理器(x86) 的 Surface Pro 版。Windows 8 終端是一款即可作為平板終端,也可作為筆記本電腦使用的兩用機型。例如,通過 Office 等應用製作和編輯文件時,可作為普通的翻蓋式筆記本電腦使用;而在外出時可將鍵盤部分拿下來,作為平板終端使用。

ARM 版 Windows 8 一般也稱 WoA(Windows on ARM),WoA 確定無法相容執行 Win32 應用程式,但可執行新開發的 Metro 應用程式,而 Microsoft 率先把 Office 移植至 WoA,未來 WoA 平板除了有 Windows 8 作業系統外,也預設提供 Office 15(第 15 版),不過並非每套 Office 成員應用程式都具備,僅提供最「古典」的 3 套:Word、Excel、PowerPoint,再外加 OneNote 記事本應用,其他的應用程式尚未有移植的動向。

ARM 版 Office 15 具帶頭作用, Microsoft 必會釋出 API 應用程式介面與 SDK 軟件開發套件,鼓勵程式開發者將現有 x86 版 Windows 應用程式移植到 ARM 版上。

而如前所述, Microsoft 對 WoA 採行聚焦政策,所以終端消費者買不到店頭零售的 ARM 版 Windows 8,一律預裝於 WoA 平板產品上出貨,同時 WoA 平板也不允許消費者自行刷除內部作業系統,改安裝其他作業系統,採行與 Apple 相當雷同的封閉策略。

 

OEM 取態將決定三國局面

許多 PC 廠商,包含戴爾、宏碁、聯想、東芝在 Android 平板電腦表現都不甚理想,而採用自家 WebOS 的惠普更是如此!所以以 x86 架構為主的 PC 廠商惠普、戴爾、聯想、宏碁與華碩等公司準備於今年 10 月推出 x86 架構的 Windows 8 平板電腦。而 Samsung 、索尼、東芝,甚至聯想與華碩預計於 2013 年推出 ARM 架構的 Windows 8 RT 平板電腦。諾基亞也預計於 2012 年底之前,推出 Windows 8 平板電腦。

不過,很明顯, Microsoft 投放 Surface 是為了對抗因「 iPad 」熱賣的蘋果公司。要想對抗從硬件到軟件和服務等製造以外所有領域全都自己開發以提高產品魅力的蘋果, Microsoft 不能只是停留在軟件領域,必須涉足硬件業務。所以 Microsoft 在平板策略上是它一方面自家研發自己的 Surface 平板,另一方面透過授權 Windows RT 給合作夥伴推出平板電腦,希望借此與蘋果的 iPad 形成類似於 PC 市場的 Windows 與 Mac OS X 的結果。畢竟,2010 年起所採用的谷哥 Android 作業系統的平板電腦機種,根本無法挑戰 iPad 地位。另外吸引硬體廠棄 Android 投入 Windows 的另一理由,則是現有的 Android 平板市場已過於飽和,市場上選擇多,對硬體商還說卻不容易研發出差異化的商品,最後仍淪為價格競爭,也讓大家積極投入 Windows 8 新市場。因此雖然 Windows 8 尚未問世,已可預見對於現有的 Android 市場將帶來不小影響,三強鼎立局面即將成形。

為此, Microsoft 針對兼用於觸控螢幕與鍵盤也設計了全新的 Microsoft 辦公室軟件 Microsoft Office 15。主要目的就是希望企業能夠在引進 PC 與平板電腦時,會持續更新其作業系統與硬體。讓 PC 產業持續維持一定的替代率。由於 Microsoft 之前說過,一些原本在傳統 x86 架構的 PC 應用軟件,將不能完全相容於 ARM 架構的 Windows 8 作業系統,所以傳統上採用 x86 架構的 PC 企業用家,很可能主要仍是採用 x86 架構的 Windows 8 而不會是 ARM 架構的 Windows 8。

 

Windows 8 重要功能

1. 專為行動應用所設計的功能

Windows 8 的創新方向,可以說都是為了行動設備而設計。不管是 Windows To Go 或 Metro 介面或是新推出的 IE 10 瀏覽器,都是以觸控操作需求為主。但為了兼顧個人電腦使用者的需求,IE 10 其實分成兩個版本,一種是呼應 Windows 8 新的 Metro UI 介面、同樣採用 Metro 風格並主打觸控操作的版本;另一種則是大家習慣的桌上出版本。不過 Metro 版本也確定將不支援 Plug-in 外掛,因此對於 Active X 控制需求甚高的企業應用 ( 如網絡銀行 ),未來只能運行於桌上出版本的 IE 10,勢必會影響企業 IT 應用技術的發展。

2. Windows to Go USB 隨身電腦

此外,Windows 8 提供的「 Winodws To Go 」功能,可以讓端使用者在 USB 隨身碟上即可在家裡或非企業所有的個人電腦上,執行企業佈署的自有 Windows 8 應用系統,卻又可以防止企業資料被使用者轉移到個人使用的設備上,可說是兼顧行動便利性及安全性。

3. 增強 Windows Servers 2012 與 Windows 8 的管理能力

此外,針對企業自行建立的 Windows 8 系統應用,IT 管理人員都可以主導其管理、更新與傳播,這些應用也只會存在於企業防火牆內。如「 BranchCache 」功能允許使用者的個人電腦可以從中央伺服器緩存文檔、網站和其它內容,避免從 WAN 重複下載內容。如果企業使用 Windows Server 2012,Windows 8 的 BranchCache 功能更加強大,可以簡化部署過程、優化 WAN 連接,並且能提供更好的安全性和可擴展性。

4. Windows Refresh 還原功能

從 Windows 7 就開始提供的管理和安全功能,在 Windows 8 依然可見,但包括應用程式相容性檢查工具 (Application Compatibility Toolkit) 和用家狀態移轉工具 (User State Migration Tool) 等都更快更方便。Windows 系統的還原功能也一併更新,重新命名為 Refresh( 原來為 Restore),可在不影響用家的設定和儲存資料下,將 PC 復原。此外,還有一個與 Reset 類似的新功能,可以讓 IT 管理人員徹底清除電腦裡的資料和應用程式,以便讓電腦可以安全的移為他用,或是直接丟棄或賣掉。

5. 資料 Windows 加密技術

Microsoft 還表示,最新版的 BitLocker 驅動器將會運行得更快、更安全,不會遭遇中斷。BitLocker 為加密硬碟驅動 (Encrypted Hard Disk Drives) 提供支援,出廠之前已預設加密。其中一個功能就是,IT 管理員可以選擇性地加密個別目錄,而不需要加密所有硬碟資料。Microsoft 還指出,當存儲空間得到使用時,就會被加密。

6. Secure Boot 機制

Windows 8 也利用 Secure Boot 安全機制,在硬體上安裝了信任平臺模組 (Trusted Platform Module),在開機過程時就能符合安全標準,甚至還可以通過遠端服務認證,以確保電腦安全,以用來防護惡意軟件和病毒載入,建立全新的信任啟動過程 (Trusted boot process)。另外,Windows 8 也提供 AppLocker 功能,透過限制使用者或群組,控制應用程式及檔案存取,以防止惡意軟件讀取企業機密資料。

7. Ribbon 介面檔案總管勢在必行

Windows 8 決定將 Ribbon UI 介面結合到 Windows 檔案總管,絕對是近期最引人注目的新功能。在超過 200 項操作功能中將最常用的 10 個功能設計在「 Home 」背景分頁中,包含複製、貼上、剪下、恢復等功能,「 Share 」、「 View 」和「 Manage 」分頁中也加入許多功能。官方公佈 Ribbon 介面檔案總管之後,獲得相當多意見回饋,其中多半是比較負面的批評聲浪。許多人不喜歡這項新介面,但 Microsoft 依舊會在 Windows 8 加入這功能。

8. 更聰明的檔案管理功能

有了更多功能的檔案總管,Windows 8 也強化檔案管理部份,根據數據顯示,使用者操作複製、流動、重新命名、刪除幾個基本功能,佔了整體操作中 50% 的使用率,因此加強管理介面將可看到更多資訊、做出更多功能。首先在流動檔案的部份,「正在複製檔案」彈出式視窗可同時顯示多組不同目的地的複製檔案傳輸狀態,也就是將以往不同目的地複製檔案個別開啟新視窗、統整為單一視窗顯示,可減低使用者的困擾,並加入按暫停和停止的功能,便於方便管理複製檔案速度以及傳輸速率。切換成詳細介面時還可看到即時傳輸速率流量圖,並可精確得知剩餘時間、流動檔案大小等數據。

9. Windows 8 將會原生支援 USB 3.0

USB 3.0 是在 2008 年所制訂的規範,理論傳輸速度比 USB 2.0 快上 10 倍,如果用 USB 2.0 傳輸一部高畫質電影需要 15 分鐘,使用 USB 3.0 僅需要 80 秒; USB 3.0 除了強調傳輸速度,還有改進的電源管理,能提供筆電更長的電池壽命。

10. Charm 工具列

Windows 8 中還包含了 Charm(超級按鈕)工具列和 Live Tile(動態磁貼)。Charm 工具列上有 5 個按鈕,分別是:搜索、分享、開始、設備、設置。新版 Charm 工具列位於畫面右側,而開發者預覽版中則位於界面左下方。Internet Explorer 10(IE 10)允許使用者在傳統 Windows 模式或 Metro 式的 UI 兩種模式間自由切換。IE 10 將支援多點觸控及強化了放大鏡功能。選用的雙拇指輸入模式。

  • 所有的 Windows 7 軟件都可以直接在 Windows 8 上跑。
  • Windows 8 將內建 HyperV 虛擬化軟件。
  • 多螢幕將支援橫跨螢幕的單一桌布,以及各螢幕獨立的工作列。
  • Mail、Photos、Calendar、和 People 等 App 提供 Metro 式的更新。
  • 個人化設定可以在多台 Windows 8 裝置間同步。
  • Metro 式的軟件不是在 Windows 上的「 Skin 」,而是和普通 Win32 軟件平行,可以直接和 Kernel 溝通的程式。
  • Windows Store 將同時販賣 Metro 式和 Win32 軟件。
  • 內建 NFC 功能的 Windows 8 裝置將可以用 Tap-to-share 功能分享內容。
  • Windows 8 將內建防毒程式。
  • 新的資源管理器支持右單擊加載 ISO、IMG 和 VHD 文件。而 Windows 7 僅支持通過磁盤管理器或命令行界面加載 VHD。
  • 硬體配備需求降低,就算是 Lenovo S10(Intel Atom N270 1.6GHz,DDR2 667MHz 1024MB)也可正常運行 Windows 8。
  • 圖片解鎖螢幕:除了傳統的密碼解鎖方式以外,一個新的授權方式允許用家採用一組滑動手勢在選定的圖片上來解鎖螢幕。這組手勢會記錄滑動軌跡的形狀、方向、起點及終點,但僅限於點、線條或圓。Microsoft 認為這樣的解鎖方式可以提高登入系統的速度。三次錯誤的手勢輸入會導致系統被鎖定,並要求用家輸入傳統密碼。

壓注 Windows 8 Microsoft 能否再起?

依目前的資訊, Microsoft 將計畫推出 8 個版本的 Windows 8,其中 7 個版本均為 x86 版(或稱 IA 版、Intel 版、AMD64 / x86-64 / EM64 / x64 版),僅有 1 版為 ARM 版。x86 版用於傳統 PC 市場,如 Desktop、Notebook,另也含 Workstation、NetTop、Netbook 等,ARM 版則用於 Pad / Tablet / Slate 等裝置。而 Windows Phone 8 方面,完全只針對智慧型手機而推,不會用於 Pad / Tablet / Slate。

在合作夥伴上,x86 版 Windows 8 以傳統 PC 合作夥伴為主,如 HP、Dell 等,但 ARM 版則有相當不同的策略, Microsoft 以 3 家 ARM 架構晶片業者為主,即 NVIDIA、Qualcomm、TI,再由每家 ARM 晶片業者自行找尋搭配 2 家系統業者,如 Qualcomm 選擇 Samsung 與 ASUS,TI 選擇 Toshiba 與 Samsung,NVIDIA 選擇 ASUS 與 Lenovo,等於系統業者有重複。

採行迥異於傳統 PC 產業的作法,原因無他, Microsoft 在平板領域已處落後,若採行傳統 PC 作業系統發展法,則要廣大支援各種硬體系統與週邊,開發、測試驗證心力大增,進而延誤推出時程,加上 Apple 是以簡約形象、風雲產品手法推展 iPad,若讓一大群業者一起投入,混雜的結果不見得能與 Apple 競爭。

因此 Microsoft 採用聚焦發展策略,不支援眾多 ARM 架構晶片,只鎖定 3 家晶片,不以眾出發,只以少數較願意投入市場或重視品牌的業者切入市場競爭。不過,一般推測,仍會有業者,以 Atom 之類的低功耗 x86 晶片,發展其 Windows 8 平板裝置。

至於 Windows Phone 8,則更採行聚焦策略, Microsoft 僅與 Nokia 密切合作,雖然其他業者也能推行 Windows Phone,如 HTC、LG 等,但 Nokia 率先、正宗地位已經確立。

三大類型裝置, Microsoft 會以老本行的 x86 版 Windows 8 為最看重,其次則看重 Windows Phone 8,更次則為 ARM 版 Windows 8,此僅需計算產品年出貨量與授權收益即可得知。

 

對於 Windows 8 的批評

  1. 將 Metro 與傳統介面雜糅 – 直接導致了使用者介面的統一性無法保持。
  2. 過度依賴對舊程式的相容
  3. Windows 8 on ARM 與 Windows Phone 定位不明 Microsoft 決定為採用 ARM 處理器的平板開發 Windows 8。Windows 8 on ARM 沒有辦法執行 x86 平台上的程式,與 Windows 8 差別僅在於有無傳統介面。在觸控式螢幕上使用傳統介面並不容易,如果還沒有傳統程式支援,那就沒有任何理由來說服使用者購買 ARM 版 Windows 8。況且傳統介面臃腫而龐大,如果直接移植,以現在的 ARM 處理器水平難以流暢執行。
  4. Microsoft 以軟件廠商之姿搶進硬體領域,企圖攻佔平板電腦市場的舉措,究竟會對整個市場帶來多少衝擊,最後端視 Microsoft 對 Surface 的定價策略為何。
產品規格

有 itsView 分析師表示,Surface 平板採用 10.6 吋 HD(1366 × 768)與 Full HD(1920 × 1080)解析度面板,入門款的內建儲存容量更直接從主流的 16G 升級至 32G,尺寸與硬體規格相較於主流 Android 10.1 吋平板電腦都要來得高,若確實反映成本,Surface 的合理定價恐怕至少得從 599 美元起跳。如果定價高達 599 美元以上,不僅會讓消費者卻步,這樣的價格更直接與 Microsoft 和 Intel 另一個強打商品 Ultrabook 重疊。再加上 Surface 強調搭載薄型鍵盤的特色,可以變身為筆記型電腦的設計,也讓其與 Ultrabook 有高度相似,因此,如果在價格上沒有區隔,勢必對 Ultrabook 的銷售產生磁吸效應,進而造成自家產品相互競爭的情況,這絕非 Microsoft 所樂見。

近十年以來,Microsoft 給人的感覺是著重外觀的改變多於實際功能的提升,可悲的是,從歷史來看,Microsoft 失敗、被批評的產品往往是源於外觀改變過大,例如 Windows Vista、Office 2007、Windows Phone 7 ; Microsoft 很明白,Windows 和 Office 是自己的命脈,如果不作出改變的話會讓其他對手有機可乘,但問題就正正是人們過於熟悉既有的事物。對於電腦熟悉的人,即使是改了介面,不消一會就可以了解,但對於電腦不熟悉的人,只要看到稍為與往常不同的時候便會不知所措,即使只是更改了圖案,也會讓他們懊惱不已。因為工作關係,碰過了不少這樣的人,他們沒有興趣新版本多了多少功能,他們只在乎他們一直在用的功能是否仍能用。他們懂的是要按哪裡,而不是懂得要按什麼。例如,一些本來用 Windows XP 的人,會知道要開程式要按左下角綠色的物體然後選擇,他們不會知道這是開始選單,只知道綠色的物體,當給一部 Windows Vista 的電腦給他們,有「冒險精神」的會嘗試憑習慣、直覺的按左下角,從結果來看是相同結果,但實際按什麼他們是不清楚的;沒有冒險精神的,只要看到左下角沒有綠色的按鍵,便會說很難用,不懂,要求用回以往的。也許會有人者覺得這十分誇張,但不幸的是,這不是杜撰出來,是本雜碎工作上遇到過的真人真事,社會上大部份的人,也不會關心這種問題,這正正就是 Microsoft 的新產品為何會與現今市場的口味不相符的原因。上述的使用者在 Windows Vista 的環境已會遇到阻礙,那麼他們在更換新電腦的時候將會遇到更大的阻力:Windows 8。

有人認為,Windows 8 是自 Microsoft 在 Windows 95 推出圖像介面以來,最大的一次改革,沒錯,Windows 8 的確與以往的 Windows 與別不同的,但影響能否達到當年 Windows 95 的深遠,個人仍有保留。

 

隔代失敗之宿命

有趣的是,從往績來看,Windows 受歡迎的家用版本是隔代出現的,Windows XP (SP2)、Windows 7 也是好評佔了多數的,而 Windows Vista 的外界評價不怎麼好看的,Microsoft 能否打破宿命,便要看 Windows 8 的造化了。

在 2012 年 7 月,國外有名的 Vanity Fair 寫了一篇名為 Microsoft ’ s Lost Decade 的文章,內容大約就是說在 Steve Ballmer 帶領下的 Microsoft,在近十年已失去了創新的動力,腐敗的官僚制度握殺了無數創意。先勿論文章是否有誇大的成份,但回顧近十多年以來 Microsoft 推出的產品,不管是新版本、新嘗試,你會發現當中有不少是得不到市場的認同而慘淡的收場,以下與大家回顧一些例子。

Windows ME

相信 Windows ME 絕對是 Microsoft 不想再提起的事情,但的而且確,這無疑是 Microsoft 歷史上最差的一件產品,無論效能、穩定性、驅動程式的支援等,無一令人滿意,當時要不就退回 Windows 98,或是改用面向專業的 Windows 2000。

Windows XP

Windows XP 是 Microsoft 最受歡迎的一個版本,即使時至今天仍有很多的電腦仍然採用 Windows XP,但 XP 有兩個分支的版本是受到批評的,分別是 64 Bit 版本以及 Tablet Edition。64 Bit 在 Windows XP 的年代是很新穎的,和現在一樣,解決 32 Bit 系統不能處理 4GB 以上的 RAM 是 64 Bit 系統最重要的賣點,可是,當年的 RAM 價錢之高令很少人花費的起購買 4GB RAM,加上差劣的驅動程式、支援,以致 Microsoft 第一個 64 Bit Windows 得到慘淡的收場;另外一個是 Tablet Edition,顧名思義是為了 Tablet 而造的版本,為當時 Microsoft 大力推廣的 Tablet PC 提供服務,但說穿了只是為 Windows XP 提供觸控螢幕的支援,軟件方面根本沒有作出任何的優化,以致使用體驗差勁,最終失敗收場。

Windows Vista

Windows Vista 的失敗相信大部份人也會有印象,在 Windows XP 推出近 6 年之久,Microsoft Vista 才推出市面,介面有不少與以往 Windows 的使用邏輯相違背,迫使使用者要重新學習 Windows 的使用方法,加入了 Aero 特效,但透明度過高以致在多視窗的情況下很易產生混淆,同時,加入特效也暗示了系統資源的消耗很大,Notebook 續航力比使用 Windows XP 時更不濟,以及過高的系統要求迫使用家升級電腦,更差勁的是有很多稀奇古怪的 Bug,例如 Windows+E 會讓畫面當掉、耗時數年的複製貼上等讓人啼笑皆非,以致很多人在購買預載 Vista 的電腦後要求降級到 XP ;即使是推出 SP1 後仍然是讓人感到失望,雖然日後的 SP2 已讓穩定二字可以應用在 Vista 身上,但當初差劣的印象對用家來說依然是無法破滅的,加上 Microsoft 已將重點放到 Windows 7 身上,Vista 的翻身可說是不合時宜的了。

Office 2007

對比 Windows,Office 方面的失敗比較少,但當時對企業來說是災難性的,說的是 Office 2007,放棄了傳統的介面,一刀切的改用 Ribbon 介面,已令很多使用者不知所措,更災難性的是推出了新的 docx、xlsx、pptx 等的檔案格式,雖然 Microsoft 是在功能上、安全性上的考量而推出,但由於這些新格式在舊有的 Office 不能開啟,以致造成了頗大的混亂,雖然 Microsoft 後來提供了讓 Office 2003 能開啟新格式的插件,但仍會有格式走位、偶爾無法開啟的問題,對於企業來說,這無疑是災難性的。事實上,對於市場佔有率高達了 94% 的 Microsoft Office,這種兼容性問題影響之大的確是無法估計。

Office 365

Microsoft 在桌面端市場有著舉足輕重的地位,但對於網絡應用的發展總是後知後覺的,完全錯失了網絡應用發展的時機,直到 2009 年,Microsoft 才開始透過 Bing 的出現而加大網絡應用的關注,以往 Microsoft 與網絡相關的產品,大概只有 Hotmail、MSN 等的,但對比於其他如 Google App,無疑是後知後覺,雖然近年急起直追,例如最近將 Hotmail 更名為 outlook.com,加入雲端 Office 的支持等,但人家 Google App 早在數年前已有,雖然有著 Office 的良好兼容性作賣點,不過從 Hotmail 註冊為 outlook.com 的人在開放只有 6 小時便有 100 萬用家,要論成敗還言之過早。

Windows Phone

Microsoft 所推出的電話系統,說實的真的不敢試了,更新二字從來很少會在 Windows Mobile 中出現,當年 Windows Mobile 2003se、Windows Mobile 5、6.1、6.5,沒有像今時今日 iOS、Android 般可以更新,這也不是重點,最大的問題是 Microsoft 會砍掉重練,說是的 Windows Mobile 6.5 被宣告突然死亡,從頭製作了 Windows Phone 7 系統,所有舊有機種不能升級也罷,但所有舊有的軟件也不能用回,這已是放棄了和出賣一眾 Windows Mobile 的支持者;最近,在 Windows Phone 7 收不到預期成效的情況下,Microsoft 再次砍掉重練,即將推出的 Windows Phone 8 系統同樣也是在不能讓所有舊有機種升級,雖然今次大部份軟件也可以用回,但對於動輒數千元的電話一夜之間淪為孤立無援的系統,無疑是不能讓消費者感到滿意的。

不光是系統升級問題,就目前的 Windows Phone 7.5 系統來說,有不少基礎的功能也沒有,例如 SD 卡無法存放資料、不能鎖定螢幕方向、不能自定介面、不能截圖、不能選擇多張相片、相片剪裁不能按比例、沒有內置中文輸入法、響震功能等一些基本的功能很多也是在發佈 Windows Phone 8 時所說的改進才知道 Windows Phone 7.5 沒有的。

不單是 Windows Phone 這個大系統有問題,Microsoft 也對入門低階電話做過嘗試,大家記得 Kin 嗎﹖在 2010 年 4 月推出了 Microsoft Kin One 和 Kin Two,不到兩個月,二話不說的直接砍掉了,明顯是銷量的原因,雖然 Microsoft 沒有提供 Kin 到底賣了多少部,但從行動上來看是差的不能接受吧。

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