WeMine 進駐南山夢工場

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截至去年年底,微信的活躍用戶數量已經上升到6.97億,比2014年同期增長了39%,可見即使內地經濟持續放緩,微信在業務增長方面依然勢不可擋。在這片商機處處的廣闊平原上,似乎內地商家仍然主宰著整個遊戲。究竟香港初創企業可以如何殺出重圍呢?

「內地的微信營銷應用開發商擅長製作模版式產品,這些工具簡單易用,廣受中小企歡迎。不過模版式工具擴充能力有限而且缺乏靈活性,因此未必能夠配合到一般跨國企業比較龐大和複雜的營銷策略。」WeMine聯合創辦人及策略總監Horris Tse說。

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「假如香港企業能夠依據個別客戶需要為其度身訂造一套微信工具,並在產品以外提供一個周全的服務方案,相信對銳意進軍內地的跨國品牌來說仍極具吸引力。事實上,我們有不少具規模的客戶都曾經使用過模版式工具,卻因為未能滿足他們的要求所以轉而尋求我們的協助。」

憑穩紮開發技術和創新思維開闢路徑

專注微信公眾號營銷策略及技術開發的香港初創公司「微礦」 (WeMine)近日被挑選成為內地專門培育創新企業的南山深港夢工場成員之一,將會進駐高科技初創雲集的南山智園,與清華-柏克萊深圳學院為鄰,並享有最少一年租金括免以及融資、法律方面等支援。

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WeMine的拿手好戲是利用微信公眾號來簡化商業流程,為用戶帶來流暢體驗。例如他們曾經協助李錦記集團旗下健康食品品牌「無限極」研發出一個完全以微信平台來進行下單、確認訂單和到店取貨的方案,將原本分散於不同系統的交易過程集中於微信平台上面,用戶下單更方便,亦減少銷售方的出錯機會。WeMine為無限極度身訂造的用戶介面亦極為簡單易用,切合目標客群需要和喜好。

Horris和另一位聯合創辦人,擔任產品設計師出身的創意總監Jim Mau均認為創新思維必不可少,而這方面香港企業絕對可與內地對手爭一日之長短。當然,對內地市場的洞悉力同樣重要,而這亦有賴WeMine在內地聘請的員工協力參與。

善用香港數據中心優勢

WeMine更同時是雲端技術公司IBM SoftLayer的初創育成計劃Catalyst之成員,獲得資助享用其雲端寄存方案,並正在借助IBM SoftLayer的技術支援來開發一個全新的雲端微信平台。

IBM SoftLayer其中一個數據中心設於香港,同時亦設有直通內地主要城市的線路,兼顧到數據保密和速度,對進駐南山夢工場的WeMine來說自然如虎添翼。

「國際品牌通常比較關注用戶個人資料保密和法規遵守等事項,而我們比內地對手優勝之處在於擁有更具誠信和系統的管理文化,能給予客戶更大信心。」Horris如是說。他曾於多間跨國企業如AXA安盛和Telstra澳洲電訊任職,負責改善商業流程、項目管理及商機評估。

軟實力仍是港企皇牌

由2014年12月成立至今一年多,WeMine已經協助過太古食品、無限極、網購平台Lazada、馬莎拉蒂香港獨家代理意達利、知名拍賣行佳士得及國際人才管理顧問公司Robert Walters等客戶開發微信公眾號管理平台以及度身訂造營銷策略,從中汲取了不少寶貴經驗。

「雖然由內地對手編寫的微信工具似乎亦能夠滿足客戶的基本要求,但普遍香港企業出產的完成品質素還是較高。原因是我們對源代碼結構的嚴謹程度非常有要求,而源代碼建構得越穩固,擴充性自然越高。」Horris續說。

「另外,跨國企業除了要求技術支援之外,更須要你了解到它的品牌價值和其他商業考量,而具備國際視野的香港企業往往能更有效率地跟跨國企業溝通,自然能夠更加掌握到客戶需要,制訂出一個整全的方案。對於香港企業,我依然滿有信心。」

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