趨勢科技以創新 持續打造資安領域品牌

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從台灣起家的亞洲最大軟體商趨勢科技 (Trend Micro)從創業至今,已成立滿 26 周年。趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦分享表示,在瞬息萬變的網路世界中,「勇於改變」是趨勢科技最關鍵的核心能力,而作為產業領導品牌,需要比任何人都先一步察覺改變的需求,並且付諸實行,才能搶得先機。

趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦分享品牌經營之道。

趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦分享品牌經營之道。

趨勢科技為台灣軟體公司,屬電腦防毒及網路安全廠商。由台灣出身的創辦人張明正兼任行政總裁,1988 年於美國加州成立,財務總部設在日本東京,營銷總部則在美國矽谷,行政中心位於愛爾蘭,全球用家服務中心位於菲律賓。目前在 50 個國家和地區設有分公司,擁有 7 個全球研發中心,是一家高成長性的跨國資安公司。TrendLabs 為其研究、服務與技術支援中心。近年趨勢科技以雲端為主要發展方向,並開發主動式雲端截毒技術,到現在已是全球 3 大保安軟體公司。

2014 年 12 月,由經濟部工業局主辦,財團法人台灣經濟研究院執行,全球權威品牌價值調查機構 Interbrand 承辦的「2014 年台灣國際品牌價值調查」結果揭曉。趨勢科技排名由去年第 3 名躍昇為第 2 名,品牌價值高達 12.54 億美金,再次證明趨勢科技在資訊安全產業的領導地位。負責鑑價的品牌顧問公司 Interbrand 指出,在雲端應用 (Cloud) 和物聯網 (IoT) 趨勢帶動下,軟體產業蓬勃發展。趨勢科技面對快速變遷的產業環境,持續強化核心技術與自身價值,在全球市場展現高度競爭力,至 2014 年已是連續 12 年蟬連台灣國際品牌前 5 名。未來趨勢科技將採用更多元化的經營,在這「大數據時代」展現「品牌為本」的經營理念,期許未來能在品牌之路創造更高的價值。

開拓新市場的勇氣

趨勢科技最早與 Intel 合作防毒,隨著個人電腦市場的迅速起飛,業績也趁勢而起。洪偉淦表示趨勢科技的收入仍然來自桌面的防毒方案,但絕對有需要投放資源在新市場。「作為上市公司,要投資在未知的新領域上,股東自然會給我們壓力。但作為管理人員,就必須有開拓新市場的勇氣。傳統 Wintel 桌面電腦的輝煌時代已經過去,未來將會是流動裝置和雲端技術的世界。因此在過去數年,我們已經積極研發相關的保安技術,並推出市場,更加大了對這些領域的宣傳力度,目前這些來自新領域的收入並不多,但作為以軟體創業起家的企業,必須站在時代的尖端,公司才會有未來。今天我們來自雲端保安產品的全球業績達到 1 億美元,APT 防禦產品的收入每年亦以倍數成長,證明了當初的決定是對的。」洪偉淦說。

與國際品牌合作

要提升品牌形象,與國際品牌合作是其中一個可行途徑,趨勢科技多年來與不少國際品牌的廠商都有合作,藉此加強彼此的品牌效應。「在 2014 年 12 月我們就與 HP 簽訂了 OEM 策略聯盟,未來 HP TippingPoint Advanced Threat Appliance(ATA) 系列產品,將採用趨勢科技 Deep Discovery 的防護技術,為客戶提供單一整合的偵測及防護方案。最近我們和 Amazon Web Services(AWS) 合作,在其應用軟體商店 AWS Marketplace 推出雲端及數據中心平台安全防護方案 Deep Security。在香港我們也有和 PCCW-HKT 合作,為旗下流動裝置用戶提供保安方案。」洪偉淦說。

趨勢科技榮獲「2014 年台灣國際品牌價值調查」第 3 名。

趨勢科技榮獲「2014 年台灣國際品牌價值調查」第 3 名。

趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦代表領獎。

趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦代表領獎。

API 與開放性

「API 經濟」是近年來 IT 業界的流行用語,意即開放產品本身的應用程式界面 (Application Programming Interface),方便與其他產品整合,從而加強曝光率與品牌認知率。「從趨勢科技的角度來看,開放的安全性 API 是一件好事。我們向來支持開放、合適的安全性 API,例如 Deep Security 與 Core Protection for Virtual Machines 從 2009 年起, 就已支援 VMware 的 VMsafe API,方便了開發者將不同技術整合。當然事前必須有長遠的計畫,例如技術出現革新時應如何處理。我們在研發產品時,會將核心模組和界面模組分別處理,這樣當核心技術更新時,便不會影響現有的 API。」洪偉淦說。

開放知識共享

要加強品牌知名度,其中一個要素便是帶頭將知識分享。「今天平台在改變、消費者行為改變、敵人也在改變。從前編寫電腦病毒是為了炫耀自己的能力,因此傾向高調的造成破壞。今天不法分子入侵是為了取得受害者的個人資料獲利,因此縱使成功入侵對方電腦,也會盡量低調進行。信用卡資料是可以在黑市中套現的,7 千張 VISA 卡資料被盜,意味著入侵者至少可以賺取 7 千萬美元。不法分子有人材、有資金、有工具,我們也必須建立中立平台讓不同廠商交流對策。」洪偉淦說。「事實上自 2011 年起,我們每年都舉辦 CLOUDSEC 企業資安高峰論壇,以 CXO 與資深主管為對象,活動內容完全中立,不受限特定廠牌,並由業界專家帶來精彩的主題簡報,當前網路安全的趨勢下,全方位地探討如何因應真實世界的挑戰及訂定策略。不但有助提升我們的知名度,也讓業界可以一起面對保安威脅。」

察覺需求搶得先機

作為產業領導品牌,需要有比任何人都領先一步的眼光,並且付諸實行,流動裝置的保安便是一個例子。在電腦上安裝防毒軟體是「常識」,但這常識其實需要很長時間,才能植根在客戶的心裡。尤其是當賣的是一種市場上沒有或少見的產品,教育客戶的工作就很重要。「有合作夥伴曾向我們反映,流動裝置的保安產品沒有市場。原因是很少人理解到流動裝置的安全性,比電腦的更加重要。流動裝置比電腦存放更多的個人資料,更加容易成為不法分子鎖定的對象、更大可能因為被盜取個人資料而被勒索。教育客戶的過程雖然艱難,但只要客戶了解自己的真的需要,我們便能首先搶得先機。」洪偉淦說。「我們有專用教育用戶認識資訊安全的團隊,在2014 年 12 月,我們便發布了名為『你也在聖誕老人的秘密清單中嗎?』的互動影片網站,介紹在 Facebook 分享個人資訊時要注意的要點。」

放眼看未來

「未來的威脅可以用三個 C 來總結,分別是雲端保安 (Cloud Security)、消費者化 (Consumerization) 和網路威脅 (Cyber Threats),其中最大威脅將來自萬物聯網 (IoE)。你可能認為萬物聯網 (IoE) 仍然離開我們很遠,但事實卻並非如此。我們最近與華碩合作,在路由器上統計一般家庭的無線裝置數量,結果發現每個家庭平均都有 10 到 20 個會連上網路的裝置。」洪偉淦說。「這項調查雖然在美國進行,但只要計算一下自己家裡上網的裝置的數量,便會發現比想像中的多。加上 IoE 裝置以體積少和提供單一功能為主,很多甚至沒有讓軟體升級的設計,廠商可以做的,便是在閘道和路由器的保安著手。從創業之始,我們即以創新作為核心價值,只有放眼未來帶頭創新,才可持續打造資安領域新高峰。」

趨勢科技 PC-cillin 榮登世界防毒軟件 2014 年排行榜首

根據世界著名資訊保安評鑑機構 AV-Comparatives (以下簡稱:AV-C) 發布 2014 年終「現實世界」動態防護測試報告,全球資安軟件及解決方案領導廠商趨勢科技旗下產品「PC-cillin 2015 Maximum Security」以 99.8% 的病毒攔截率榮登排行榜榜首,並獲得由 AV-C 授予的 Advanced+ ( 最佳 ) 級別認證。

「PC-cillin 2015 Maximum Security」以 99.8% 的病毒攔截率榮登 AV-Comparatives 排行榜榜首。

「PC-cillin 2015 Maximum Security」以 99.8% 的病毒攔截率榮登 AV-Comparatives 排行榜榜首。

AV-C 年終「真實世界」動態防護測試是國際上最具威信的防毒軟件測試之一,也是業界公認最嚴苛的檢測。其透過模擬用戶的上網行為,如瀏覽危險網頁、下載和執行惡意文件等,以檢測防毒軟件是否具有效的防護能力。本次共有全球 22 款知名防毒軟件參與評估,AV-C 以各家產品在真實環境的防護能力為參考依據,綜合評估2014 年 8 月份到 11 月份防毒軟件的防護表現。

趨勢科技股份有限公司 Trend Micro Inc.
股票代號:東證 1 部:4704
成立:1988 年
創辦人:張明正(兼董事長兼創辦人)
代表人物:陳怡樺(執行長兼創辦人)
Mahendra Negi(財務長兼營運長)
總部地點:日本東京都澀谷區代代木
產品:電腦及網路用安全軟體
營業額:11 億美元(2014 年)
員工人數:5217 名(2014 年)
子公司:騰雲計算
網址:http://www.trendmicro.com/

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