【BQJ 超級企業品牌獎巡禮】ReadySpace 提供解決方案 提升業界整體 IT 水平

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過去業界存在著不少寄存服務供應商,但隨著虛擬化技術的進步,將實體伺服器雲端化,已經成為大勢所趨。ReadySpace 正是當年轉型為雲端基礎架構即服務(IaaS)供應商的其中一間寄存服務供應商,時至今日,單純提供 IaaS 服務也不足以與業界競爭,是以 ReadySpace 再次變革,從 IaaS 供應商轉型為雲端解決方案供應商,協助企業藉雲端解決方案擴充業務。  

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帶領 ReadySpace 走出紅海跳進藍海的,正是 ReadySpace 的業務發展總監蕭健祈。「ReadySpace 在2003 年成立,目前在新加坡、香港、美國、中國、菲律賓、印度、澳洲及馬來西亞均有開展業務,為世界各地各種類型和規模的企業,提供安全、可擴展的 雲端及管理托管服務。隨著 IaaS 業務的競爭白熱化,我們認為轉型才是生存之道。」蕭健祈說。

配合客戶需要

話雖如此,但要轉型提供什麼服務,才能迎合客戶的需要?「任何 IT 方案背後都需要寄存服務,但最終一般企業需要的都是解決方案,例如電子郵件伺服器、備份方案、系統監控等產品。」蕭健祈表示。「因應這個趨勢,我們對 ReadySpace 作出了重大改動,由 以往強調提供穩定寄存服務,改為推廣不同的方案,以滿足企業多方面的需要。是以我們將 ReadySpace 產品分為雲端伺服器方案、保安方案、備份方案等幾個部分,從而滿足企業多方面的需要。」

雲端伺服器方案

以雲端伺服器方案為例,客戶可自由選擇 Linux 或 Windows 作業系統,Plesk、Webuzo、cPanel 等資源服務控制台,3CX、VOIPNOW 等 IP 電話服務,Web 加速方案 Snapt 遠端桌面方案 RAS 等等。另外ReadySpace 又推出 Cloud Apps 系列,拉近雲端服務和一般 IT 管理人員的距離。Cloud Apps 下有不同的雲端服務,例如雲端硬碟服務 Cloud Drive,以及系統監控服務 Anturis Monitoring。至於備份、恢復和歸檔方面,客戶可選擇 Dropsuite 和 RlSoft。

開放服務

現代企業要正常運作,很大程度取決於 IT 基礎設施是否穩定。以往確保 IT 基礎設施正常運作,往往是 IT 管理人員的責任,隨著技術的改進,現在很多監控都可以自動進行。但市面上監控工具五花百門,管理人員應如何選擇?IT 產品只有實際試用,才能知道是否符合本身的需要,是以我們決定開放部分工具的使用權限,一方面可令用戶實際試用產品,同時也可提升業界整體的 IT 水平。」 蕭健祈說。

開放監 IT 基礎設施工具

「其中一個值得向大家推介的,便是 Anturis Monitoring。 Anturis 是一個可監視 IT 基礎設施的工具,監視對象由實體伺服器 到 AWS、Microsoft Azure、Rackspace、Digital Ocean 等的各種雲端服務,可監視的項目包括可用記憶體(RAM)、 CPU 用量、系統負荷程度、磁碟空間等。Anturis Monitoring 能夠讓用戶按自己喜 好設定提醒,包括 email、SMS、錄音來排除所有垃圾電郵及錯誤的訊息,防止不必要的驚慌。免費的服務計劃最多可監控最多五台 IT 設備,有問題時可透過 email 通知管理人員。」蕭健祈說。「能監控多達五台 IT 設備,相信已經能夠滿足一般小型企業的需要。」

雲端硬碟

另外一個服務是雲端硬碟服務 Cloud Drive。其功能就如大家常用的 Dropbox,是一個給使用者上傳檔案的平台,只有獲授權的使用者才可開啟相關檔案,使用者亦可以建立超連結方便其他人下 載,要把檔案分享給工作夥伴和客戶時更為容易。「我們可為最多五名用戶,提供長達 14 天、總額多達 500GB 的雲端儲存,足夠讓企業體驗 Cloud Drive 的方便之處。另外郵件服務 Office Mail、雲端工具 Web App 也有最長 14 天的免費服務提供。」蕭健祈說。

更強大的付費服務

以上服務除了免費服務,企業也可選擇沒有功能限制的收費版本。其他付費服務包括負載平衡和 Web 加速工具 Snapt、可以在幾分鐘內選擇要恢復的單一檔案、目錄或整個檔案系統的 RlSoft、專門為中小企業和消費者提供專業級數據備份、恢復和歸檔服務的 Dropsuite。Dropmysite 可安排網站自動備份,Dropmyemail 可安排郵件備份,DropMyServer 可備份整個雲端伺服器,方便企業進行連續性開發工作。

「很多企業都因為 ReadySpace 的品牌效應,最後選擇了我們。」蕭健祈說。「從此企業不再需要擔心伺服器下線,因為所有 ReadySpace 的雲端伺服器已經採用了高可利用性(HA)設計,可在故障時自動切換,而且伺服器全部使用 SSD 硬碟,確保有高效能的表現。中小企業不一定有能力聘請管理 IT 系統的技術人員,因此我們為企業提供不同級數的系統維護服務,包括專業的技術技援服務 Support Plan。Readyspace 向一般商業用戶和技術人員提供付費支援服務,前者針對沒有常駐技術人員的企業,協助他們處理日常 IT 事務;後者主要協助系統整合商(SI)、獨立軟體開發者(ISVs)及資深技術人員,在雲端開發新產品。」

ReadySpace

電話:+852 3568 3372
網址:http://www.readyspace.com.hk

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