美歌 25 周年引領影音通訊科技

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文章分類 : Business Tech

隨著互聯網技術飛快成長,影音科技 (Audio Visual Technology)  與資訊通訊科技 (Information  Communication Technology)  互相融合,越來越多資訊科技部門的人員需要負責管理企業的統一通訊系統,視像會議系統,以至參與策劃各類影音工程項目,務求協助企業加強協作,市場推廣及銷售,美歌工程有限公司 (Media-Go Engineering Ltd.)  今年剛好成立 25  周年,見證著影音通訊科技市場的發展歷程,本期商智謀略便訪問了美歌工程董事行政總監梁子球先生,為讀者細說美歌工程的品牌故事。

美歌工程有限公司董事總經理楊其輝 ( 左 ) 及董事行政總監梁子球。

美歌工程有限公司董事總經理楊其輝 ( 左 ) 及董事行政總監梁子球。

 商智謀略  梁子球

對視像會議市場獨具慧眼
可否分享當年美歌工程有限公司是如何創辦?
早於 1987  年,我們前往參觀在德國漢諾威舉行的 CeBIT  電腦展,當年參展的大公司包括英國電訊及荷蘭的飛利浦公司。展會上我們看到名為「會議桌」的會議系統,由文件攝錄鏡頭,電視機及收音咪組成,是最原始的視像會議系統。回港後,我們開始探究視像會議在香港市場的應用潛力,直至 1988  年,我和另一位創辦人楊其輝先生成立美歌工程有限公司,正式將視像會議系統帶入香港市場。八十年代的香港,是連 ISDN 網絡技術也沒有的年代,鑑於視像會議系統這個概念太新,開業初期,我們將這些會議系統設備稱為「多媒體簡報系統」(Multimedia Presentation System),主要是利用文件攝錄鏡頭、喇叭及擴音器、電視機、幻燈片投影器、高架投影機等器材,將視像、音訊通訊功能融入會議當中。

本地影音市場的先驅
 之後你們又如何將本地影音市場打開?
我們的市場策略是首先開發會議室市場,主動接觸學校及需要舉行會議及培訓的機構,向他們推廣我們的「多媒體簡報系統」。為了加強我們的產品功能,我們又與美國的 Crestron 公司合作,採用他們的 Media Control System,從而將不同的媒體內容整合,而用家更可以利用 Keypad 進行遙控簡報操作,輕易地控制不同媒體內容的播放,令會議效果更為理想。

把握黃金機會業務起飛
美歌工程的業務轉捩點是何年?
我們的「多媒體簡報系統」主要是針對商用的會議系統市場,在九十年代初要開拓這個市場是相當困難的,公司一年只取得一兩項工程。大約在 1992 至 1993 年間,香港電話公司(即現時的香港電訊有限公司),委託我們提供一個視像會議室方案,有關方案需要將一套由英國電訊研發的視像會議系統,與另一套屬於美國品牌 PictureTel  的視像會議系統整合,並需要懂得有關技術的專業人員協助安裝。當年的視像會議室位於康樂大廈(即現在的怡和大廈),主要是提供給大廈商戶租用,按使用時間收費,租用的客戶主要是跨國企業,例如摩根士丹利等金融機構,他們會通過香港電訊有限公司提供的專線 (Leased Line),與海外人士進行點對點的視像會議。此外,整個視像會議室的中央控制系統也是由美歌工程提供,這可算是我們第一個突破性的項目。

之後美歌工程如何快速發展?
在完成這個大型項目之後,美歌工程的口碑就在很多跨國企業之間傳開,使我們取得更多視像會議系統的工程項目。在 1992 至 1995 年間,公司便步入急速發展期,我們在四年內搬了三次辦公室,公司人數更增加至超過 30 多人,由一年只得一兩個項目,到差不多每月一個,印證市場對視像會議系統的接納程度增加不少。當中著名的客戶包括和記電訊、英美煙草、卡夫集團、美國運通、友邦集團等等,覆蓋層面甚廣。

走出香港面向國際
美歌工程何時開始發展國際市場?
在 1994 及 1995 年間,美歌工程開始走出香港,參與海外的項目。當時位於泰國曼谷的亞洲電訊 (Asia Telecom) 正計劃興建一幢樓高 26 層的新辦公大樓,當中所有的會議室工程,從整體規劃、預算評估、設備採購、系統設計到安裝施工及設定,都是由我們一手包辦。由於大部分的先進影音設備無法在泰國找到,我們需要在香港採購,繼而運往泰國,再加上項目規模十分龐大,我們安排十多位同事越洋到泰國參與項目。我們作為影音通訊的專家身份首次獲得海外客戶的認同,客戶更因而願意支付所有額外的顧問費用及食宿開支,使我們全體同事感到非常光榮。

往後我們陸續在亞洲區完成不同的大型會議室工程項目,包括印度的摩根士丹利公司、東京的湯普遜公司、北京的摩托羅拉總部、上海的中國銀行總部,以及浦東的建設銀行總部,這些項目均先後於 1994  至 1997 年間完成。

成立 Crestron 亞太區營運中心
集團透過什麼策略來鞏固業務根基?
在 1995 年,集團與美國的 Crestron 公司進一步加強合作,在香港以合營模式成立 Crestron 亞太區營運中心。經過 10 多年快速發展,現在 Crestron Asia 於整個亞洲區的 8 個國家共開設 19 個辦事處,員工人數超過 230 人。而美歌工程的員工人數至今超過 100 人,兩家公司合計員工人數共有 330 多人,而且仍在增長中。今天美歌工程已經在整個亞洲區奠定其專業影音工程公司的品牌形象,在影音通訊業界佔有領導地位。

涉足影音產品批發分銷
有了品牌地位後,集團如何將業務多元化?
集團在提供專業影音系統支援服務以外,也有很多廠家邀請我們合作分銷他們的產品,因此集團於 1998 年成立了美歌科技有限公司 (Media-Go Technology Ltd.),專注於影音產品的代理分銷業務。2000 年,我們和北京的鴻合電子科技有限公司成立聯營公司,組成鴻合美歌電子工程技術有限公司,分別在北京,上海,廣州成立合作團隊,專注於中國內地的影音工程項目。踏入 2004 年,集團因應澳門市場的發展,成立了全資擁有的美歌訊劃方案有限公司 (Media-Go iArchiTech Solutions, Ltd.)。至 2009 年,集團與新加坡的 NETe2 Asia Pte Ltd. 合作,成立聯營公司美歌網易有限公司 (Nete2 MG Ltd.),為雙方共同的跨國企業客戶提供視像會議系統及相關託管服務。

影音科技急速發展的影響
近年高清影音技術,以至 4G 通訊網絡在香港日漸流行,影音科技的急速發展對行業構成什麼衝擊或機會?
我認為過去 10 年,影音科技的發展速度有點過快,當部分產品仍在研發階段,甚至未趕及生產應用之前,產品已經被市場淘汰。原因在於科技轉變速度太快,新產品出現的頻密度,令廠商沒有充裕的時間進行市場教育,用家不清楚產品的用途,產品自然難以普及。市場的步伐縮短了廠家研發或更新的時間,逼使他們進行跨代產品研發。例如高清影音剛普及,業界很快又開始推動 3D 影音,甚至 4K 影音。我們已經從一個模擬時代,步入完全的數碼時代,雖然大家都很清楚數碼化的大趨勢,但不是整條供應鏈都可以趕及轉型至數碼時代。業界目前仍處於新舊交替的階段,如何由模擬制式過渡至數碼制式是目前最大的挑戰。

美歌工程有限公司為新立法會大樓提供整合影音系統方案。

美歌工程有限公司為新立法會大樓提供整合影音系統方案。

那麼對於用家而言,你們會有何升級建議?
對於預算較緊的機構而言,升級的周期相對會較長,在設計系統升級時,可考慮如何兼容新舊設備。反觀商業市場,一些金融機構,大型資訊科技公司或跨國公司,例如 IBM、Google 等,市場步伐較急促,對影音通訊科技的需求較大, 可積極考慮多元化的整合系統,進而提升現有的智能系統,增加能源效益,加強企業形象。在美歌的角度而言,眼前挑戰愈大,市場機會相對也愈大,影音資料數碼化是一個挑戰,也是一個商機。其實早於十年前,影音科技 (Audio Visual Technology) 已經與資訊科技 (Information Technology)  開始融合,由於資料傳遞必須依賴通訊網絡進行,通訊科技 (Communication Technology)  在資訊科技行業中是不可或缺的。昔日的個人電腦時代,主要是通過網絡線來傳送資料,到今天,相信大家已經習慣使用互聯網及雲端來分享資料。

定位整合解決方案供應商
對於公司的未來發展,你有何獨特見解?
梁 因應上述的市場變化,我們的定位將由一間專業影音科技工程公司,轉為富有實戰經驗的整合解決方案供應商,我們可以將大量不同來源的數據整合,傳送及展示給用家,其應用範疇也可以無限擴大,例如我們可以提供網絡燈光系統及網絡空調系統,協助用家實現一體化的環境監控,令智能大廈及智能家居建設更進一步。

你有甚麼寶貴意見給予廣大的客戶?
根據過往經驗,我們發現如何充分使用會議室是一門管理學問。很多客戶的會議室均未有充分利用,特別是大型的企業公司,他們往往有 10 多間裝潢美奐的會議室,供員工培訓、舉行會議、研討會或記者會,但由於其影音設備欠缺或不完善,使用率長期偏低。我們建議在設計會議室影音系統前,應仔細考慮實際的需求,例如會議室的使用人數及頻率、使用時有否特別需求,如房間是否需要安裝視像會議系統等。過往不少成功個案,可藉影音通訊系統,令會議空間的使用率大為提升,甚至提升公司的綠色文化。我們曾經為一些採用輪班制的企業公司加入節能省電的環保功能,在會議室安裝人體感應器,從而自動控制燈光及空調的開關,體現環保節能的綠色物業管理。

此外,零售業過往多慣用的印刷宣傳品,影響力漸漸減弱,客戶可考慮在零售店內安裝中央管理系統,利用數碼看板 (Digital Signage)  及燈光系統作推廣宣傳,加強品牌形象。我們曾為 Burberry,Chanel 等大型零售商提供有關方案,他們的管理人員可以透過系統,輕易管理各分店的播放內容,成功吸引客戶消費。

美歌工程有限公司
http://www.mediago.com.hk/
電話:+852 2797 8128

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