日本人如何解讀三星的崛起

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文章分類 : News, Samsung

15 年前, Samsung 泥足深陷,幾近破產; 15 年後, Samsung 在半導體、智能手機、電視等領域上均凌駕於日企之上。究竟是什麼魔力讓 Samsung 實現華麗轉身?曾供職於 Samsung 的吉川良三在《日經技術在線》上發表文章,從一個日本人的角度,解讀一家韓國公司的崛起。

如今用家看待產品的價值觀變得多樣化,有的人根據功能選擇產品,有的人更看重設計。在電視領域上, Samsung 推出的 LED 背照燈液晶電視和以葡萄酒杯為超薄形象的平板電視都大受歡迎,因為它們迎合了不同需求用家的期望,哪怕價格更高。 Samsung 善於設計那些能讓用家怦然心動的產品,用家也樂於為此掏腰包。

日本廠商大多考慮製造「而忽視」產品,這使得日企難以製造出讓人心動的產品。日本廠商總認為產品暢銷的秘訣在於技術先進或成本領先,而很少在思考如何創造讓人怦然心動的產品,其產品觀已大大落後於全世界的成長型公司。

在 20 世紀末期的發達國家市場上, Samsung 的產品由於品牌號召力低、技術實力相對落後,即使價格更低也難與日本廠商競爭。但新興市場國家顯現出巨大的市場潛力, Samsung 開始在這些國家發力。

Samsung 在這些市場採用逆向工程的方式開發產品,即通過拼湊現有技術開發新產品。這種方式省去了開發新技術的成本和時間,能在短時間內製造多種多樣的產品。憑藉這種方式, Samsung 迅速佔領新興市場,而其在發達國家的市場也因日本技術人員的加入而得到加強。

當然, Samsung 也有自己的弱點,那就是「絕大多數生產設備要依靠日本,然後通過批量生產降低單位固定成本」。 Samsung 不僅在技術創新上落後於日本企業,其生產製造模式也容易為中國倣傚,如此一來技術、成本優勢盡失,受到中日夾擊的 Samsung 發展前景岌岌可危。

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