Facebook新嘗試用戶可以「要」商品

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文章分類 : eCommerce, Facebook

Facebook 在電子商務上嘗試新服務,包括在企業專頁上加上「收藏」(collect)、「想要」(wants)及「購買」(buy)鍵的一系列稱為 Collections 的功能,讓用家可以直接購買產品,而同時企業也可透過觀察收藏及要的人數來估計產品或服務受歡迎的人數。

今年六月間有部落客發現,Facebook Javascript SDK 裡面存有 Wants 按鍵的程式碼。而現在 Facebook 則開始展開小規模的測試,外國多家媒體並已經向 Facebook 證實。目前參與該測試計畫的業者有銷售家飾用品的 Pottery Barn、Wayfair,設計商品網站 Fab.com.,服飾業者維多利亞的祕密(Victoria’s Secret)、Michael Kors、Neiman Marcus、Smith Optics。

在已有的「讚」(Like)和「留言」與「分享」鍵之外,一系列的 Collections 功能讓企業能夠在分享產品相關的照片時,加入「收藏」、「想要」等按鍵。用家則可在動態消息上看到相關分享,透過「收藏」或「想要」鍵將喜愛的產品收藏到購物清單(Wishlist)中,然後在購物清單裡就可透過「購買」鍵直接連到產品的購物頁面。

Facebook 一直被企業指沒有辦法讓它的那 10 億用家都成為企業的潛在客戶,因此自上市以來,Facebook 努力的推出不同的服務嘗試讓 Facebook 上的企業接觸到最大的客戶群,當中包括香港已有的推廣服務及暫未在香港推出的送禮功能,都讓用家可以直接透過 Facebook 購買或取得企業的優惠。

不過此功能的效果多大,還真是要測試後才知道,畢竟現時仍未有企業表示在 Facebook 上直接得到的購買力是滿意的,還不要說不同地區的功能多少也不同。

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