英國電訊公佈亞太中東及非洲發展計劃

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英國電訊(BT)集團宣佈對亞太、土耳其、中東和非洲地區(AMEA)快速增長經濟體的投資進入新階段,目標是在這些高速增長的市場加速其業務擴張。

BT 透過在多個國家聘用更多本地員工,提升整體服務競爭力和特有的服務體驗,在總值約 320 億英鎊的 AMEA 市場上盡握先機,鞏固在這市場上的優越地位。

早前,BT 在 2010 年推出的亞太區項目以及 2012 年在土耳其、中東和亞洲推出的項目獲得成果,為新階段的投資奠定基礎。於 2013 年初,BT 完成把相關地區整合成單一市場單位的程式,務求更有效地洞悉來自跨區域和跨國界的新型中資及印資企業,以及本地大型企業在中東和非洲市場上日益繁盛的發展趨勢;而未來 10 年,全球將有 30 億人邁進中產行列;預計到 2025 年,全球 GDP 增長當中 44% 將是來自該整合地區。

 英國電信亞太、土耳其、中東和非洲地區業務變革主管 Tim Smart(右一),投資組合與策略夥伴主管 Rosie Simmons(左一) 及東北亞區董事總經理鄭義陶

英國電信亞太、土耳其、中東和非洲地區業務變革主管 Tim Smart(右一),投資組合與策略夥伴主管 Rosie Simmons(左一) 及東北亞區董事總經理鄭義陶

該公司公佈的發展計劃包括以下內容:

– 在澳洲、中國、香港、印度、日本、印尼、馬來西亞、新加坡、南非、阿聯酋和土耳其等市場增聘 400 多名員工,致力促進所有主要市場在區內的業務增長。
– 新聘員工包括為物流、醫療、消費品或金融服務行業的研究專家,以及遍佈 11 個國家的專業服務人士。
– 在這四百多名 400 名新聘員工之外,BT 在今年較早時候亦為設於印度班加羅爾的全球發展中心增設了 600 個職位,亦在今年 4 月為 BT 在吉隆坡新開辦的全球共享服務設施招聘約 600 名員工。
– 取得在世界各國提供增值服務的認證,從而拓展產品和服務範疇。
– 優化基礎建設 ─ 以在印度和土耳其始建五個新 IP 和以太網節點為起點,在率先在印尼構建支援遠程覆蓋的及具衛星功能和災難復原能力的四個網絡與網絡接口(NNIS)。
– 進一步提升與安全性、雲端、整合通訊、流動性和聯絡中心等相關領域的強大功能組合。
– 為包括健康分析、零售業銷售點組裝,和高效供應鏈管理服務等行業提供嶄新的解決方案。
– 由來自印度、新加坡、香港、中國、日本、土耳其、印尼和南非的 BT 工程師領導,提供流動現場管理服務。
– 位於馬來西亞新成立的服務策略保障中心,全天候涵蓋性質相對複雜的事故管理服務對象。

IDC 亞太區電訊及流動業務主管兼助理副總裁 Charles Anderson 指出:「BT 致力於在亞太、中東以及非洲地區作投資並推動在區內的服務水平。在去過的 12 個月內,BT 在亞太區先後推出了一系列的新產品和服務,鞏固了 BT 在區內現有的廣泛服務組合,而剛宣佈的新增投資項目亦展示了 BT 為用家提供卓越服務的堅持。」

 英國電信東北亞區董事總經理鄭義陶說明公司在香港的投資及營業策略

英國電信東北亞區董事總經理鄭義陶說明公司在香港的投資及營業策略

BT 全球服務行政總裁 Luis Alvarez 也提到:「我們於 2010 年在拓展亞太區業務為先的大前題下,展開了第一個階段投資計劃,而計劃為我們帶來的不只是驕人的成績,還為我們帶來升幅近三倍的亞太區用家。我們宣佈再接再厲,在亞太區以及土耳其、中東和非洲地區作更廣泛的業務拓展。時刻保持與用家密切的協商,讓我們洞悉先機,幫助跨區域和跨國界的新型企業抓緊全球性業務增長機遇,同時亦為相對成熟的跨國企業提供拓展至這片廣闊區域的真知灼見,因應其需求調整投資大計,並提供全方位市場領先的 IT 服務組合,協助他們從瞬息萬變的全球環境中取得佳績。」

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