網上開店賺進 100 萬實戰教程

• 第一節 依靠批發市場
• 第二節 與實體店家合作
• 第三節 關注外貿產品
• 第四節 搜尋民族特色工藝品
• 第五節 二手閒置與跳蚤市場淘金
• 第六節 尋找品牌積壓庫存
• 第七節 深入換季、節後、拆遷與轉讓的清倉庫
• 第八節 成功案例良好服務給網店帶來巨大商機

第七章 如何拍攝吸引眼球的商品圖片

• 第一節 網店需要的圖片
• 第二節 選擇攝影器材
• 第三節 拍攝精美圖片就這幾招
• 第四節 分類拍攝技巧與實例
• 第五節 Photoshop快速幫你修圖
• 第六節 成功案例玩具世家的網店發展之路

第八章 如何裝飾最具個性的店舖

• 第一節 給你的商舖取個好名字
• 第二節 給你的商品取個好名字
• 第三節 店標設計——讓你的商舖脫穎而出
• 第四節 店舖公告——讓你的商舖過目不忘
• 第五節 店舖介紹——讓你贏得客戶信任
• 第六節 商品介紹——讓客戶購買衝動一觸即發
• 第七節 商品分類——讓你的商品羅列清晰有序
• 第八節 背景音樂一讓你的商舖「唱」起來
• 第九節 個人空間——讓你的商舖「炫」起來
• 第十節 成功案例女警網上創業

第九章 如何擴大店舖知名度

• 第一節 搜索引擎、BBS論壇、博客推廣
• 第二節 QQ、MSN、電子郵件推廣
• 第三節 淘寶、易趣社區推廣
• 第四節 聯合促銷推廣
• 第五節 如何讓店舖獲得更多點擊量
• 第六節 成功案例網店必須打動顧客

第十章 打造皇冠級信用賣家

• 第一節 網店等級影響銷售
• 第二節 淘寶信譽評價系統
• 第三節 易趣用家信譽評價系統
• 第四節 易趣信譽度到多少才好賣東西
• 第五節 如何快速成為皇冠賣家
• 第六節 成功案例從業餘愛好到專業網店

第十一章 如何與顧客交流溝通

• 第一節 網上銷售的自身特點
• 第二節 建立多種溝通渠道
• 第三節 有技巧地回答買家提問
• 第四節 網上與顧客溝通的6大原則
• 第五節 善待你的每-位客人
• 第六節 成功案例職業化的網店團隊

第十二章 網店的物流

• 第一節 送貨前的打包方式
• 第二節 網店主要送貨方式
• 第三節 選擇適合自己的送貨方式
• 第四節 交易過程中貨物丟失防範事項
• 第五節 成功案例建立自己網上商舖的女人

第十三章 售後服務打造完美口碑

• 第一節 你必須瞭解的售後服務體系
• 第二節 快速回覆——售後服務的精髓
• 第三節 處理難纏顧客投訴的方法和步驟
• 第四節 售後回訪，提升銷售額
• 第五節 成功案例開網店輕鬆實現創業夢

第十四章 網上安全防護

• 第一節 電腦安全防護
• 第二節 給賬號裝上「防盜門」
• 第三節 識別網上騙子
• 第四節 留心網銀行騙
• 第五節 當心釣魚網站釣走你的錢
• 第六節 成功案例火眼金睛識破騙子買家

第十五章 進軍海外市場

• 第一節 開網店賺外國人的錢
• 第二節 如何在國外網絡平台開店
• 第三節 eBay網的開店攻略
• 第四節 如何尋找國際客戶
• 第五節 資金管理及配送業務
• 第六節 成功案例玫瑰坊如何在網上盛開