投稿:微軟收購 Nokia 後智能手機的未來之路

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昨早驚聞 Microsoft 收購了 Nokia,當時有些驚詫,但靜下心來,這似乎也是早已注定的結局,Nokia 終於還是投入 Microsoft 懷中,這個一度的業界領袖,最終落個如此下場,不得不讓人唏噓。Nokia 倒入 Microsoft 懷抱後,必將給當前的智能手機市場帶來衝擊,但這種衝擊有多大?我們還要仔細分析一下

蘋果、Android、Windows Phone,這是公認的智能手機三大巨頭,但一直以來,Windows Phone 這個巨頭稱謂卻一直坐的不那麼名正言順,一來是 Windows Phone 最晚介入真正意義上的智能手機市場,二來它的市場份額、支援的廠家也不足以將它推上三足鼎立的一員,唯一讓業內不能不重視 Windows Phone 的原因是 Microsoft 在桌面系統中的霸主地位,而桌面與流動端的融合則是業內公認的發展方向。到目前為止,蘋果、Google、Microsoft 都完成了軟硬件的統一,但他們統一的目的和原因卻不甚相同。我們一個一個來聊。

蘋果,自面世以來就一直走軟硬結合的封閉路線,即使是在兼容機大行其道,Steve Jobs 出走的這一時期也未改初衷,以至於當 MAC 電腦決定採用 Intel 架構時,無法被廣大的粉絲所接受。蘋果就是這樣一家封閉的公司,但真正意義上的智能手機卻出自於蘋果,並且憑藉著 iPhone 和背後完整的軟件生態系統奪回行業老大的地位,一時無二,而蘋果之所以選擇軟硬結合並且不給第三方硬件廠商授權的做法在很大限度上保證了產品設計思路的一致性,完全遵照 Steve Jobs 的意願,完全為 Steve Jobs 掌控,而 Steve Jobs 高貴的眼光和審美讓蘋果成為經典之作。但可惜的是 Steve Jobs 死了,這比之前 Steve Jobs 出走更加倒霉,因為他再也回不來了。看看 Tim Cook 接掌帥印後乏善可陳的成績,無疑蘋果將開始進入下降通道。其實,蘋果之所以這幾年能夠大跨度的走到行業龍頭的地位,一方面得益於 Steve Jobs 對於產品的偏執的追求和完整的生態系統,但更重要的一方面是這一時期是智能手機市場從無到有的普及期,蘋果正是藉著這一東風才能有如此地位,試想蘋果不是在 2007 年面世,而是現在,它絕對不可能達到現在的地位和市場份額。

Android 和蘋果相反,它出現時就只是一個操作系統,這其實是在複製 Microsoft 的成功之路,控制操作系統,硬件開放給廣大廠商,採用群狼戰術,快速的擴展市場份額,這樣的做法起到了很好的效果,的確也在一定程度上達到了 Google 的目的,但它做的並不如 Microsoft 好,Google 沒有控制好 Android,自由度放得過大,各家廠商在 Android 的基礎上,又搞了很多的度身訂造化,再加上手機熒幕尺寸、分辨率等個性化問題,導致 Android 生態圈一片混亂,雖然市場份額很大,但同樣為廣大的依賴於這一生態圈的第三方應用開發商帶來了麻煩。面對如此混亂而又生機盎然的局面,Google 該怎麼辦呢?他選擇了發表標準版的做法,也就是用原生的 Android 和度身訂造的硬件相結合,給出業界一個標準,告訴硬件廠商和第三方開發商,Android 的標準就是這樣,不要走得太遠!但 NEXUS 出到了第四代,這個示範效應也沒有完全展現出來,市場還是一片混亂,即使是度身訂造的 NEXUS,也加了不少私料,眼見著自己在 Android 生態圈的話語權越來越少,另外,看著蘋果軟硬結合的掙著大錢,也讓 Google 有些心癢難當,最終將 MOTO 拿下,在經過 2 年的消化之後,Google 自己真正意義上的親兒子快要出世了。

Microsoft,大家現在都在嘲笑 Microsoft,說他跟不上時代了,但最早的平板是 Microsoft 的,最早介入智能手機的是 Microsoft,還記得Windows CE 和 Windows mobile 嗎?這都是在 07 年 iPhone 出現之前!而我的第一部智能手機則是 HTC 的 D9000,當 iphone 出現的時候,我還在嘲笑 Steve Jobs 為甚麼會認為用拇指滑動熒幕會比指甲蓋點擊更好用?指向明顯不精確嘛。可惜,自那以後看到的就是 Windows Mobile 倒下,Windows Phone 7 倒下,Windows Phone 8 無人問津,Microsoft 這幾年就是這麼過來的,現在的日子更糟,Windows Phone 8 面世,被告知和 Windows Phone 7 不兼容,讓一大批廠商嚇得不敢跟著他走,Surface 的出現,又讓 Acer 感覺到 Microsoft 這是要走蘋果的路,從硬件廠商嘴裡奪食,雖然在 Nokia 安插了自己的心腹,但這兩年 Nokia 始終未拋棄 Symbian,甚至內部還有使用 Android 的提議,HTC 自己都已經不保,Samsung 有一搭沒一搭的勾搭著,但就是不往 Windows Phone 上使勁,只是象徵的糊弄兩款機器出來,看著更像是做給 Google 看的,喂!沒有 Android 我可不是沒有出路啊。Windows Phone 8 面世後,業界就把蘋果、Android、Windows Phone 定義為智能手機界的三巨頭,我看這是把 Microsoft 架在火上烤啊!我本人所在的公司,在 Windows Phone 7 面世時,還在跟著出 Windows Phone 的版本,但從 Windows Phone 8 出來後,乾脆就放棄 Windows Phone 平台了,其他應用廠商也基本如此,這就是 Microsoft 的現實,挺殘酷吧。所以,Microsoft 收購 Nokia 一點也不奇怪,他要不收購,Nokia 要是倒了,就乾脆沒人給他做手機了,那豈不是更糟?所以,收購 Nokia 勢在必行。我想 Microsoft 未來的打算是既自己做軟件硬件,又保持 Windows Phone 的授權使用,但以自己做為主,畢竟只有自己把市場份額做上去了,才能有人願意跟隨。

毫無疑問,蘋果的 Appstore 是蘋果成功的很重要的一環,但這種模式並非蘋果初創,可惜他們的軟件分發沒有商業化,也沒有與硬件、操作系統捆綁獨佔,所以 PC 時代的軟件商店沒有成長起來,其實準確的說,只是軟件的集散地,不靠賣軟件掙錢。而蘋果憑藉著智能手機市場從無到有的初創,憑藉著強大的操作系統和硬件環境,以及封閉的做法,使軟件商店掙錢成為可能。

但這就是未來軟件獲取的終極方式嗎?我看未必,看看 Android 應用軟件分發渠道的亂象就知道了,各種應用商店層出不窮,誰都想分一杯羹,運營商做,手機廠商也做,還有那麼多的獨立公司也在做,再加上 Google Play,怎一個亂字了得,開始兩年,應用的分發還要和這些應用商店打交道,做好一個應用要不斷地向不同的應用商店提交,但二維碼普及之後,這種亂象逐步緩解,通過自家網站、宣傳冊、電視熒幕,這些自己能控制的渠道,就可以實現軟件的分發,應用商店變得越來越沒有意義,已經在向著 PC 時代的軟件下載站的角色靠攏。有人說還有蘋果啊,的確,蘋果還是一如既往的堅持著作為 iPhone 唯一的軟件分發渠道,但隨著蘋果市場份額的下降,蘋果最終會走向 80 年代 Steve Jobs 離開後的道路,逐步被打回原形,重新淪為小眾品牌,那樣無論它是否控制 iPhone 的軟件分發渠道,都對整個市場的商業環境沒有意義了。另一方面,WeChat、地圖、手機瀏覽器這樣的巨無霸第三方應用也在一定程度上敲響了應用商店模式的喪鐘,Web App 雖然無法與 Native App 比擬,但對於中小型的應用,確實降低了門檻,這類的應用將不再依賴應用商店。

所以按蘋果所想,通過應用商店,將軟件分發、正版音樂、正版書籍都一網打儘是不現實的,隨著智能終端的進一步普及,數量巨大的應用與單一的軟件分發渠道將形成巨大的矛盾,單一的應用商店就像是一個巨大葫蘆的葫蘆嘴,早晚是要被撐破的,Appstore 的壟斷是不可持續的,如果蘋果看不到這一點,那麼它只能被無情的拋棄! 說完應用商店,我們再返回頭來說蘋果,蘋果在 Tim Cook 執掌之後,每況愈下,而且無法挽回,原因很簡單,蘋果的成功就源自於 Steve Jobs 的獨裁和他很高的產品鑑賞能力,加上生逢其時的智能手機市場普及,這保證了他的高水平的鑑賞能力和產品甄別能力能夠被貫徹到底,最終形成他所滿意的產品,而這,是 Tim Cook 所不具備的,面對 Steve Jobs 時代的各部門大佬,Tim Cook 唯一能做的就是高額的分紅,而在產品鑑賞力方面,更是乏善可陳。而這樣既獨裁,又具備高水平產品鑑賞力的人不存在嗎?存在,可惜的是,他們不可能在現在蘋果貌似如日中天的時候進入蘋果,擋在他們面前的有 Steve Jobs 時代的大佬,有 Tim Cook,還有 Steve Jobs 無處不在的影子,只有等到蘋果跌落到 90 年代那樣的低谷時,一切過往的輝煌被打落後,這樣的人才有可能進入蘋果,並進行徹底的變革,可是這時候還會有人進來嗎?誰能像 Steve Jobs 一樣對蘋果那麼摯愛,同時又擁有 Steve Jobs 一樣的特質呢?沒有。

那麼,蘋果現在該怎麼辦呢?蘋果給出了答案,將蘋果的產品線下移,開發廉價 iPhone,但這是一個愚蠢的錯誤,iphone 在普通用家眼裡就是時尚的代名詞,是高不可攀的,是讓人著迷的,所以勒緊褲腰帶也會買,如果這個形象被打破,隨之而來的將是被無情的拋棄,沒辦法,追逐時尚的人總是那樣的善變,追逐蘋果是因為蘋果是時尚而追逐,不是因為它是蘋果而追逐,這也是蘋果的無奈之處。那麼擴大熒幕尺寸,用更好的硬件能有好的出路嗎?很可惜,同樣不會,智能手機經過幾年高速的發展,其硬件的跨越是連 PC 都無法比擬的,幾乎是一年幾個台階,4 年前智能手機還只有幾百兆 HZ 的 CPU,幾十兆的記憶體,轉眼,已變成 4 核、8 核,1.5、1.8GHZ,記憶體 2G、3G,這是不可想像的,熒幕尺寸也從原始 3 吋的 QVGA 發展到 5.X、6.X 的 1080P。更近一步已經很困難的了,看 Samsung S4 的宣傳已經不再以硬件標榜,而是人性化的軟件就可見端倪。如果說智能手機硬件還要進一步發展,那一定是材質和續航能力方面,而不是容量和速度,對於一個流動裝置,它的速度和容量已經足夠。想見,未來的手機是疊起來沒有汽車鑰匙大,展開來堪比雜誌尺寸的裝置,同時兼具輕盈和高續航能力,這有多酷!而這些技術突破則不是近幾年可以完成的了,所以智能手機的硬件發展已經到了瓶頸。在這樣的一個瓶頸期,蘋果靠硬件是很難再有所作為以至於可以將其他競爭對手拉開的了。而另一競爭領域:軟件,正如上述所分析的,蘋果並不佔優勢!

蘋果軟件未來前景堪憂,硬件又到了瓶頸期,那麼怎樣才能確保它不淪為 90 年代的境地呢?蘋果在 90 年代之所以衰落,根本的原因是違背了歷史的發展規律,這就是 PC 的大眾化普及,80 年代蘋果能夠成功,是因為那時的 PC 市場狹小,他的封閉策略可以滿足這一狹小的市場需求,而到了 90 年代以後,PC 市場爆炸式的擴大,只靠一人單打獨鬥已經遠遠不能夠滿足市場的需要,一個人怎麼能夠戰勝 1 萬個對手,怎麼能夠滿足數百萬企業的辦公需求?數億人的生活娛樂需求?即使蘋果員工各個是天才,也難以跟廣大的第三方軟硬件廠商所抗衡,三個臭皮匠還能湊個諸葛亮呢,何況蘋果員工未必達到諸葛亮的水平。而智能手機時代,蘋果依然在走以前的老路,同樣蘋果抓住了智能手機市場普及的初期的機遇,引領了市場的發展,這同蘋果在 80 年代毫無二致,但 Android 就像那時的 Microsoft,通過開放授權,讓更多的硬件廠商集結在自己帳下,3 個打一個,無論是資金的持久、智力的持久、技術的升級,還是市場的擴張,都不是單單一個蘋果可以比擬的,蘋果就這樣在 90 年代敗下陣來,同樣,如果蘋果依然堅持這種作風,90 年代的一切將重演,只不過這個對手變成了 Google。如果沒有 Steve Jobs,蘋果怎麼打贏智能終端普及後的這場仗呢?唯一的辦法,只有開放!其實這種消息也不是沒有傳出來過,去年就曾盛傳蘋果將授權華為開發面向中國市場的 IOS 產品,可惜沒有了下文。只有開放了 iOS,吸納更多的硬件廠商進來,群策群力,發揮第三方的聰明才智和當地市場需求的熟悉程度,才有利於設計出更符合當地市場的產品,當然開放 iOS 也是有原則的,避免 Android 目前的局面,硬件廠商選擇也要慎重,只開放給經過認證的硬件廠商,這樣就可以既擴大生產能力,又嚴格的保證在蘋果規劃的軌道上行進,同時避免硬件廠家做大,像 Samsung 那樣,儼然超過了 Google 的影響力。

下面再說 Google,Google 收購 MOTO 之後的第一款手機就要面世了,看看前段時間密集的曝光,可見 Google 下了多麼大的力氣,可惜的是,它這麼做太晚了,Google 親生兒子的落地並不能讓他在 Android 生態圈中處於主導地位,只能算是個參與者。其實,Google 沒有處理好 Android 開放的度之後,無論他如何做,都難以再對 Android 形成有效的控制了,看看哪家 Android 手機廠商的 ROM 中是帶有 Google PLAY 的,是帶有 Google 賬戶同步的?控制力如此之差,可見一斑。Google 在 Android 市場未來的出路只有一個:參與,持續性的參與其中,以讓人們還記得 Android 其實是 Google 的資產為主要目標,不斷的升級 Android 的原生版本並同時推出配套的手機,以保證他名義上的江湖地位,其他就不可能再有作為了。其實這個記得也僅限於 IT 圈子,普通老百姓是不會知道 Google 和 Android 還會有甚麼聯繫,他們更容易 Lenovo 到的是 Samsung。但是,Google 千萬不要做控制授權的傻事,在目前的市場情況下,Samsung 要拋棄 Android 另起爐灶也不是沒有可能,比如使用吸納了 Google 前 Android 部門領導人的小米,很有可能就會搞出來一個與 Android 應用兼容,但又完全不同的小米系統,那 Google 就完了。我曾經和小米的人交流過,別看他們小米手機賣得火,但其實他們最賺錢的部門是小米系統,他們有專門的團隊整合各個硬件廠家度身訂造 Android 的 ROM,具有廣泛的合作基礎,沒準就利用這個翻了 Google 的盤子。所以 Google 未來的市場策略,只能是硬件市場上跟隨戰略,積極參與,操作系統上保持高頻率的版本升級,掌住 Android 領導者這面大旗,避免被其他類似操作系統掀翻在地。

最後說 Microsoft,每每說到 Microsoft,都有一種廉頗垂垂老矣的感慨,這個不可一世的霸主,現在面臨的局面太過窘迫了,Windows Phone 8 無人跟隨,只有靠收購 Nokia 來直接拓展市場。難怪 Steve Balmer 辭職會帶來 Microsoft 股價的大幅躍升,Steve Balmer 給人的感覺就是固執貪婪,缺乏技術前瞻性,只會看財務報表,的確也是如此,最早的智能手機市場其實只有 Microsoft 一個在做(Symbian 根本就不算是智能手機操作系統,雖然給它扣了這個帽子),但最終卻拱手讓人了,Surface 又充分體現了 Microsoft 的貪婪,在 acer 等廠商想積極參與的情況下,毅然要自己做,這不是殺雞取卵嗎?結果都看到了,Surface 根本沒人買賬!還得罪了硬件廠商,以至於現在落得個只有靠自己給自己打拚了,別人誰也指望不上了。

Microsoft 收購 Nokia 之後,解決了硬件生產的後顧之憂,不用再擔心合作廠商三心二意了,硬件產能可以完全保證,而且也不會再有來自 Nokia 內部的掣肘。但 Microsoft 面臨的困難還是很大的,很重要的一點,按我這個智能手機的長期使用著來說(07 年開始用智能機,之後一直是 Android,12 年逐步將全套裝備換為蘋果,包括:電腦、平板、手機),接受 Microsoft 最大的挑戰來自於其 Windows Phone 系統的用家交互,Windows Phone 8 的交互方式與 Android、蘋果太不同了,對於使用者來說似乎不算甚麼,但對於開發者和 UI/UE 設計者,簡直就是災難,現在沒有哪家廠商會只針對一款操作系統做應用的了,基本都是 Android、蘋果都上,好在 Android、蘋果雖然稍有差異,但要建立統一的 UI/UE 還不是很困難,但 Windows Phone 就完全不同,其界面、菜單的模式完全不同,很難做到一個應用在三個系統中的 UI/UE 協調統一,通常只能 Android、蘋果儘量保持一致,Windows Phone 則按照 Microsoft 的特徵單獨設計,再加上 Windows Phone 份額過小,其版本的更新遠遠落後於另外兩個平台,應用少,版本更新緩慢,這些都和過低的市場份額形成惡性循環,並最終導致 Windows Phone 一直萎靡不振,無論 Microsoft 如何努力都難以改變這一局面。 所以,Microsoft 現在最需要做的是拋棄他的所謂 metro 風格,儘量和 Android、蘋果風格統一,同時通過提升用家的個性化主體度身訂造能力,以滿足用家個性化的需要。總之,Microsoft 別搞特殊化,跟別人長得差不多沒甚麼不好! 另外,努力打通 PC、平板、手機之間的通路,實現真正的融合。PC、平板、手機的融合,也是 IT 領域一直在努力爭取的制高點,誰最完美的實現了融合,誰就有可能一舉掀翻其他對手,應為他迎合了人們易操作、易使用的普遍追求,就是不要太麻煩!炫目的界面的確能夠在短期內給人以快感,但長期使用,還是以追求方便為主,誰能夠提供最方便的產品,誰就能夠贏得市場。

我曾經做過如下配合使用: 1、Android 手機配合 Windows 系統 2、Android 手機配合 MAC OS 系統 3、蘋果手機配合 MAC OS 系統 4、蘋果手機配合 Windows 系統 因為 Android、蘋果的平板和手機沒甚麼區別,所以,也代表了平板的使用情景。

上述 4 種組合,每個使用都不下半年,使用下來發現,蘋果手機配合 Windows 系統使用是最方便的,同步、備份、傳遞文件、下載應用的體驗都比其他三種組合要好很多,這裡面不是手機操作系統、Windows 系統本身的配合,而是所有運行在這兩種平台上的第三方應用的普遍配合程度都要好很多。這裡面揭示了一個真理,要打通 PC、平板、手機之間的通道,實現相互融合,不是單方面的做好就行了,操作系統本身要足夠好,兼容性要足夠好,第三方應用要足夠多,用家普及率要足夠廣,才能夠做到這一點。Android 在 Windows 系統、在 MAC OS 系統中缺乏基本的 Google 用家端的支援,只能靠 B/S 的方式來支援,給人的使用感受是最差的,MAC OS 系統不論是支援 Android 的應用,還是 IOS 的應用做的都不夠好,甚至 iTunes 在 MAC OS 上的表現都沒有 Windows 上的好,真是難以理解,這恐怕和 MACOS 的普及率太低有關。

上面說了一大堆,其實就是在說一點,Microsoft 在 PC 上的優勢是巨大的,是蘋果、Google 無法比擬的,這也是業內一直對 Microsoft 不放棄的原因,當然這種優勢 Microsoft 再不把握好,就難說了。智能手機的小尺寸,缺乏鍵盤,缺乏足夠大的存儲空間,決定了它很長的一段時間內都不可能脫離 PC 而獨立存在。現在絕大多數的第三方應用,如果它是跨平台的,那麼它的最佳組合一定是:Windows + 蘋果(Android)。

所以,除了 Windows Phone 的 UI/UE 要儘量與其他兩種系統儘量統一外,就是儘量將 Windows 的技術體系儘量原封不動的向 Windows Phone 遷移,而不是另起爐灶,讓 Windows Phone 的應用可以儘量的能夠平滑的從 Windows 平台的應用上挪過來,採用相同的技術體系,開發語言,API,相同的資料傳輸標準,相同的存儲規格等等,這樣可以讓很多 Windows 開發人員很容易的就轉為 Windows Phone 的開發人員,讓 Windows 應用軟件,很容易的就轉化為 Windows Phone 應用軟件,這樣可以極大提高開發效率,節省研發投入,降低手機開發門檻,讓更多的開發人員能夠掌握。同時,Windows 與 Windows Phone 應用的平滑過渡,可以讓使用者更方便,降低使用門檻。這樣,從應用的開發,到消費者的使用,雙管齊下,共同推動 Windows Phone 市場份額的增加。

以上說了這麼多,總之一句,希望三家能夠打破三足鼎立的僵持局面,最終變為一家獨大,另外兩家滿足小眾群體,這樣對於大部分使用者是最優的,就如同 PC 時代一樣,Microsoft + 兼容機,沒甚麼不好,使用者更注重的是運行在其上的第三方軟件和不同的裝置造型給我們帶來的體驗,而不是操作系統本身。

現在的智能手機市場的競爭還處於市場普及階段的競爭,希望這樣的競爭快點過去,這樣廣大的第三方應用廠商、硬件廠商就不需要費勁心思選邊站,同時也不需要投入數倍的人力、物力、財力、時間三家都押寶了,更多的力量可以真正投入到應用本身,以達到更優的用家體驗,滿足更廣泛的用家需求,這不是最好的局面嗎?

如果按照現有的 Microsoft、蘋果、Google 三家的種種行動推測,未來的局面很有可能是這樣的: 1、Microsoft 重新領導行業,Windows+ Windows Phone 成為最為普及的產品,它有這個能力,整合了 Nokia 後,對未來的發展更加得心應手,Steve Balmer 的離去也在管理層上掃清了思想障礙。 2、蘋果逐步萎縮,並最終成為忠實果粉的小眾產品,頑固的封閉思想,Tim Cook 缺乏創新的頭腦,將使蘋果越來越固步自封,並最終回到 90 年代的境地,苟延殘喘。 3、Google 市場份額越來越小,最終可能僅為技術控群體所使用,缺乏 PC 端操作系統的支撐,Android 又變得難以控制,這些不利局面是 Google 無法擺脫的,雖然現在風光無限,但要補的課太多,前景堪憂。

感謝投稿者趙智投稿

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