從Infograph認識短信營銷應用

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文章分類 : eCommerce

全球90%的人都有移動信號覆蓋,而短信這種應用是如此之流行。用家對手機的粘性就不說了,短信這個看來不性感的服務,在今天仍然擁有很大的市場。首先短信使用面廣,其次短信閱讀率高,第三短信閱讀響應速度快;另外對於1/3的手機用家而言,他們更青睞短信

訊息圖:短信營銷
通過將短信與客戶服務結合,各行各業的企業能迅速洞察用家所需並能提供時間觸發的內容

比如在服務性的行業,如牙醫,沙龍啥的,可以提供預訂,日程提醒確認,客戶支持等;而在零售行業則可以發放優惠券啥的;而在地產行業,則可以推送一些房產訊息,預約等;教育方面通知一些訊息,或讓父母掌握動態;醫療行業,預訂,提醒等都很方便;旅行則可以隨時查看相關的訊息;餐廳則可以提供推送通知

下面是營銷的4點提醒:1、在模糊化專業和個性化中短信營銷角色中保持良好的聲譽;2、讓用家始終擁有選擇權;3、須知短信字數限制和場景;4、回覆及時

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